I 1921 i Aarhus blev Aros Forsikring grundlagt. Her er hovedsædet stadig placeret. Ved etableringen af forsikringsselskabet var grundprincipperne hentet fra andelsbevægelsens tanker om ejerskab og demokrati. En tankegang, der endnu er gældende.

Aros Forsikring er således forankret i fællesskab, ordentlighed og hæderlighed. Den personlige rådgivning af kunderne er i højsædet, ligesom et af selskabets hovedformål er at blive det mest anbefalede forsikringsselskab i Danmark ved at gøre en forskel for hver enkelt kunde.

Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet Aros Forsikring med at få marketing og digitale indsatser målrettet kunderne til at arbejde sammen, så kunderne får en gnidningsfri oplevelse som kunde i Aros Forsikring. Det gælder, hvad enten der er tale annoncering på sociale medier, programmatic, TV-reklamer eller sponsorater. Et forløb, der strakte sig over flere måneder.

Som en del af processen hjalp Susanne Meldgaard med at vurdere, hvad der med fordel kan løses internt hos Aros Forsikring, og hvad der skal outsources og løses hos samarbejdspartnere, som mediabureauet. Herunder at få de rette kompetencer ind i marketingafdelingen.

Kaas Staalbyg A/S har siden 1975 været en aktiv og seriøs samarbejdspartner til levering af stærke stålløsninger indenfor byggeri og ved konceptudvikling og beregning af konstruktioner. KF Biofyr A/S er et søsterselskab til Kaas Staalbyg A/S. Stål er også gennemgående for KF Biofyr, men her er fokus ikke på konstruktioner til byggeri, men i stedet på biofyr (halmfyr), der skræddersys helt efter den enkelte kundes behov.

De to virksomheden ligger på samme fysiske placering i byen Kaas i Nordjylland. Sammenlagt beskæftiger de to virksomheder ca. 30 medarbejdere.

Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet Kaas Staalbyg A/S og KF Biofyr med at udarbejde en ny kommunikationsstrategi, så begge mærker nu fremstår mere rådgivende og konceptudviklende i stedet for som tidligere at være rene leverandører af stål. I arbejdet med kommunikationsstrategien indgår også nyt logo og pay off. Udover kommunikationen har meldgaard.nu i samarbejde med begge virksomheder også fastlagt en ny digital strategi, der omfatter digitalt salg og kommunikation med kunderne. I dette arbejde ligger udarbejdelse af nye sitemaps og hjemmesider samt tilgang til LinkedIn.

Danish Woodland-mærket en ny mærkning, som garanterer køberen af kvalitetsmøbler og interiør, at det træ, der indgår i produktionen, er fra en naturnær skovdrift med respekt for skovens biodiversitet, samt transparent og kort forsyningskæde fra skov til produktionsklart træ. Mærket skal sætte fokus på de gode, klassiske danske træsorter og den skovnære produktion i stedet for den typiske handel og transport af træ på tværs af landegrænser og med mange mellemhandlere. Initiativtagerne er et fællesskab mellem Jyndbjerg Møbelsnedkeri og Ouegaard Hovedgaard.

Susanne Meldgaard har i samarbejde med Henrik Zacho fastlagt navnet, pay off og logo samt udarbejdet kommunikationsstrategien bag mærket. En strategi, der er baseret på interviews med flere potentielle kunder, og mange indsigter om branchen. I arbejdet med mærkningen indgår også hjemmeside og øvrige kommunikationselementer som hang tag og folder.

Det har været en stor fornøjelse af være med til at udvikle dette gode projekt.

Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet VIA University College med at lede hele processen med at finde et nyt mediabureau. Første skridt var at få udarbejdet et præcist brief, der favner VIAs mange uddannelsesretninger og kommunikationsmålsætninger. Senere sikrede Susanne Meldgaard, at VIA fik udvalgt og inviteret de rigtige mediabureauer til et pitch på det rigtige bureausamarbejde.

Susanne Meldgaard, var desuden en vigtig sparringspartner på møderne med de inviterede bureauer. Her sikrede meldgaard.nu, at VIA fik de rigtige ydelser til den mest optimale pris.

Efterfølgende var det Susanne Meldgaards ansvar at få en kontrakt forhandlet på plads med VIAs fremtidige mediabureau med de mest fordelagtige betingelser for VIA.

Ulla Wiese, Leder af Rekruttering og branding hos VIA, udtaler følgende om samarbejdet:

Optikerkæden, Smarteyes, har 12 konceptbutikker rundt omkring i Danmark. Kæden udvikler selv designrigtige briller, som sælges til en lav pris ift. markedet. Hos Smarteyes skal der være noget at komme efter, så udvalget og variationen er stor.

En stor del af inspirationen inden køb af briller foregår digitalt – på hjemmeside, Facebook og Instagram. Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet optikerkæden, Smarteyes, med at fremstå tydelig og opnå markante resultater på sociale medier som Facebook og Instagram. Arbejdet med flere ugentlige opslag på de sociale media er blevet sat i system ved månedlige redaktionsmøder med fokus på udvikling af målrettede contentplaner, fastlæggelse af KPI´ere, opbygning og timing af opslag.

En ting er inspirationen på de sociale medier, en anden er inspiration via  www.smarteyes.dk, hvor den aktuelle kollektion af briller fremgår. Meget få kunder køber briller digitalt. Dertil kommer, at der for mange brillekøbere er langt fra interesse på en hjemmeside til aktuelt køb i butikken. Der kan selvfølgelig bookes en synsprøve på hjemmesiden, men for kunderne er det optimalt, hvis de briller, de kan lide på hjemmesiden, også er at finde i butikken ved den kommende synsprøve.

Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet Smarteyes til at forstå kunderne og med at få afstanden fra udvælgelsen af briller digitalt på hjemmesiden til køb i butik gjort mindre. Digitale features på hjemmesiden har således betydet, at de udvalgte briller fysisk bliver pakket og gjort klar til prøvning i den nærmeste butik.

www.webapoteket.dk står skarpere efter, at Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, har hjulpet med at gøre webapoteket til et rigtigt apotek i kundernes bevidsthed. www.webapoteket.dk er et af Danmarks førende digitale apoteker. Fokus har altid været på udvikling, faglighed og at kvalificere service og udvalget indenfor sundhed og skønhed efter kunderne.

 www.webapoteket.dk har altid gjort en stor dyd ud af at rådgive kunderne, så de får de rigtige produkter og den nødvendige vejledning. Kundernes oplevelse af, at det var et apotek på lige fod med fysiske apoteker, haltede dog lidt, indtil Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, hjalp til at få webapoteket.dk positioneret sig mere præcist i kundernes bevidsthed. Farvevalget blev lavet om fra grøn og lilla til hvidt og rødt, skrifttypen blev til apotekerforeningens font, ligesom alle personer på hjemmesiden i dag har hvide kitler på. Alt sammen mindre greb, der har fået kunderne til at afkode hjemmesiden som et apotek.

Som afsender/brand fremstår webapoteket.dk derfor mere tydeligt som apotek i dag, og tilliden mellem det, der kommunikeres, og de produkter, der sælges, er nu langt mere troværdig.

Udover identitet som virksomhed hjalp Susanne Meldgaard, meldgaard.nu, også webapoteket.dk med konkurrence/valg af bureauer, forhandling af kontrakter (bureau og medier) og optimering af kunderejser og indhold på www.webapoteket.dk