Af Susanne Meldgaard – 3. september 2020
Digitalisering er blevet en afgørende konkurrenceparameter. På det danske marked såvel som på eksportmarkeder. Derfor skal de digitale muligheder udnyttes. Iflg. Dansk Industri, 2020, skal ”digital eksport hjælpe os ud af krisen. Teknologien har hjulpet os under COVID-19 – nu skal den få os og resten af verden ud af krisen”.
Digitale platforme kan gøre det muligt at komme i kontakt med den endelige eksportkunde. Ligegyldigt, hvilken eksportform, der er tale om, og hvorvidt det er et B2B-marked med relativt komplicerede produkter og beslutningsprocesser, eller et B2C-marked, hvor købet ofte foregår hurtigere og med færre komplikationer. Jo, flere potentielle kunder der findes, des, større betydning kan anvendelsen af (brede) digitale platforme have for eksportsalget.
For at kunne arbejde med digitalisering i Danmark såvel som på eksportmarkeder, er der nogle helt grundlæggende overvejelser og processer, der bør tages op i virksomheden med det samme. Disse er:
Når du er klar på, hvem du er som eksportvirksomhed, kan eksport via digitale platforme være en løsning. Især hvis din eksportform gør det vanskeligt for dig på anden måde at indhente værdifuld information om dine kunder og/eller at sælge mere. For at gøre brugen af digitale platform emålrettet og samtidig generere størst mulig indsigt om kunderne, bør nedenstående overvejelser kortlægges:
Stadion Allé 36, 2. TV, 8000 Aarhus C
23 61 10 10
CVR 28220537